圣经中关于抱怨的教导与圣经之外的抱怨的区别抱怨的方式有符合圣经的,也有不符合圣经的。因此,了解二者的区别很重要。 一提到“抱怨”,我们通常会想到一些负面的东西:怨天尤人,愤懑不平,或者消极悲观,影响他人。这不难理解,因为我们遇到的大多数抱怨——以及我们自己经常参与的抱怨——的确如此。 但圣经实际上对“抱怨”做出了至关重要的区分:一种是受称赞的,另一种是受谴责的抱怨。圣经中有一种符合圣经的抱怨方式——一种荣耀神,加深我们信仰的方式。但也有一种罪恶的抱怨方式——被称为抱怨——它会导致毁灭。 圣经并不禁止抱怨。上帝不会忽视或禁止我们向祂倾诉烦恼。圣经劝勉我们“要将一切的忧虑卸给神,因为他顾念你们”（彼得前书 5:7）。诗篇中充满了许多向神发出的义愤填膺的抱怨。 圣经为我们指明了建设性抱怨的道路。“建设性抱怨”并非为了得到想要的东西而抱怨,而是在人生的艰难困苦中,以一种能使我们与神和他人和谐相处的方式,将事情带到神面前。 建设性的抱怨是一种真诚的哀叹和祈求,它信赖上帝的品格,寻求他的帮助,并将结果始终交托给他。 相反,抱怨具有破坏性。它会造成分裂,操纵和怨恨。抱怨不是为了寻求神的帮助,而是为了指责神或破坏当权者。它会导致一种优越感（神亏欠我）和受害者心态（我好可怜,我什么都做不了）。 抱怨是一种不信的表现,也是一种忘恩负义的表达。它仿佛在说:“除非你给我想要的,否则我不会相信你。”它愚蠢地与神的旨意对抗,仿佛在威胁祂:“如果你不给我所要求的,我就不会相信你,也不会敬拜你。” 出埃及记中就记载了以色列人在旷野中抱怨的例子,他们向摩西发牢骚,最终甚至向上帝抱怨。以色列人被上帝以祂不可思议的大能从埃及解救出来,带到旷野后,他们感到口渴,便向摩西抱怨。他们怀疑上帝的信实（出埃及记 17:1-4）,试探耶和华说:“耶和华在我们中间吗？还是不在我们中间呢？”（出埃及记 17:7）。 以色列的要求不仅是出于不信和操纵,更是一次试探:“如果上帝真的与我们同在,祂就会听从我们的命令。”他们的话语中暗含着威胁——“要么为我们行事,要么我们就另寻他神。”毋庸置疑,上帝对此极为不满。圣经中多次提及这种态度,作为“不可效法”的反面教材。以下是一些例子: 诗篇 95:7-10 提到,上帝对这种考验感到不满,因为人们要求上帝为他们行事。哥林多前书 10:1-14 特别描述了以色列人不信的抱怨,并指出这是应该避免的,然后教导说上帝总会提供一条摆脱诱惑的道路。希伯来书 3:7-11 引用诗篇 95:7-10,以此为例向新约信徒说明什么事不该做。 希伯来书3:7-11这段经文指出,新约信徒应当忠心,才能承受他们作为“儿子”的产业。耶稣作为人被立为“儿子”,是为了统治受造之物（希伯来书1:5）。他被“加冕”,被赋予权柄,拥有统治全地的“荣耀和尊贵”,恢复了神对人类的旨意。他之所以获得这尊荣,是因为他“受了死的苦”（希伯来书2:9）。 耶稣渴望“引领许多儿子进入荣耀”,并让那些像他一样得胜的人分享他服事的国度（启示录3:21）。那些得胜并被赏赐为儿子的人,必将忠心承受他们的产业。希伯来书3:6-12劝勉新约信徒不要像那试探神的悖逆世代,他们不肯相信,因此未能承受产业,也未能进入应许之地。 相反,《希伯来书》劝勉新约信徒要信靠神,遵行祂的道路,即便道路看似艰难。出埃及的第二代人必须信靠神,与迦南地的巨人和坚固的城墙对抗,才能获得神赐予他们的产业。神为他们争战,为他们开路。但他们必须信靠神,无论境遇如何,祂都与他们同在。 那些在旷野中抱怨的人,目光短浅,他们威胁上帝说:“除非你为我们成就大事,否则我们绝不跟随你。”保罗在哥林多前书10章10节中警告我们不要这样做,提醒我们有些人因抱怨而遭毁灭,以此警醒我们今日的人。 抱怨往往容易引发争吵,并在人与人之间播下不和的种子。抱怨者不去向权威人士——那些真正能够解决问题的人——诉诸抱怨,反而向那些无力解决问题的人抱怨权威人士。这种行为的目的在于将注意力集中在自己身上,而不是解决问题。 例如,如果你在工作中遇到问题,按照圣经的教导,你应该以尊重的态度与你的主管沟通。通过与他们交谈并了解事实,你们可以共同构建一个故事,从而制定一个共同的计划。这体现了服务于共同使命的精神,也是上帝所推荐的自治体系的实践。它意味着承担起服务他人的责任。问题被识别出来,并以一种服务于共同目标的方式得到解决。 建设性地解决投诉的最佳方法之一是开启“真相时刻”。真相时刻指的是当有人指出未满足的期望时。 关键时刻:第一步——查明事实 在关键时刻,第一步是承认期望的存在,以及期望未得到满足的事实/确凿证据。有时,期望未得到满足是因为期望本身不够明确或未被分享。一旦双方都认同这是期望,问题就能迅速得到解决。如果期望明确但未得到满足,那么在进行第二步之前,务必先就期望未得到满足这一事实达成共识。 关键时刻:第二步——故事 在关键时刻,第二步是倾听对方的解释,了解为什么期望没有得到满足。有时,对方的解释合情合理,足以说明事情为何没有按预期发展。有时,这显然只是个别事件。而有时,则需要做出调整,以避免期望再次落空。 关键时刻:第三步——计划 在“真相时刻”的第三步,是让未能达到预期的人制定并提出改进计划,以避免再次达不到预期,并在未来更好地满足预期。有时,给他们一些时间来制定计划是明智之举。（例如,“您明天或下周一能把计划告诉我吗？”）一旦计划制定完毕且双方都同意,就可以安排在未来某个时间进行第四步。 关键时刻:第四步——反馈 关键时刻的第四步也是最后一步,是在一段合理的时间后与当事人进行跟进,告知他们计划的执行情况。如果进展顺利,问题已经解决,预期目标也已实现。此时,重要的是要肯定对方的改进,并赞赏他们负责任地做出的调整。如果问题仍然存在,则需要进行另一次关键时刻的沟通。 与礼貌地向主管提出问题,共同努力实现共同目标的做法截然不同,私下向同事抱怨只会让问题集中在“我”身上,而拒绝承担责任去寻求建设性的解决方案。这种行为并非出于解决问题的目的,而只是为了操纵他人,让他们站队反对他人。它不是为了组织的共同目标,而是为了满足个人私利。 押沙龙表面上关心百姓,实则暗中破坏父亲大卫的权威,以此来表达对父亲的不满。他站在城门口说:“你看,你的话合情合理,可王却无人听你”（撒母耳记下 15:3）。他非但没有寻求公正的解决之道,反而煽动民愤。押沙龙没有恭敬地与大卫对话,而是利用百姓的怨恨来赢得他们的忠诚,并试图拉拢以色列人（撒母耳记下 15:6）。他的目标是“自己”。他企图取代父亲成为国王。这完全是一场自我提升的阴谋。 圣经强烈谴责抱怨是罪恶的。保罗说: “凡事都不要发怨言,不要争论。” （腓立比书 2:14） 这并不意味着我们会忽视问题。而是意味着我们会把我们的担忧带到正确的地方:凭着信心向上帝倾诉,谦卑地向有关当局反映,或者与队友和同事寻求互惠互利的解决方案。 圣经中关于抱怨的正确方法是什么？ 符合圣经教导的抱怨的关键在于实事求是,信心,谦卑和感恩。而且,它始终是对上帝和他人的尊重。 《雅各书》为我们如何向神倾诉我们的抱怨提供了一个框架——通过信心和谦卑,将考验转化为灵性成长的机会。 詹姆斯以一句出人意料的劝勉开篇: “我的弟兄们,你们落在百般试炼中,都要以为大喜乐;因为知道你们的信心经过试验,就生忍耐。” （雅各书 1:2-3） 第一步是认清事实。我们可以承认并称某种境况为“试炼”。下一步是选择看待这种境况的视角。雅各说:“要把困难看作是增长信心的机会,从而赢得生命的冠冕”（雅各书 1:2-3, 12）。 雅各并不是要我们更喜欢痛苦,而是要我们重新审视任何困难的经历,以便将困难视为培养忍耐力,增强信仰,从而赢得人生的途径。 正确地向神“倾诉”,既承认痛苦（事实）,也接受神在这一切背后有其永恒旨意的真理（视角）。我们面对苦难的回应不应是苦毒或否认,而应是充满信赖的诚实,将我们的挣扎带到那位藉着苦难动工的神面前（罗马书 8:28）。 詹姆斯继续说道: “并且要让忍耐发挥完全的功效,使你们完全,完备,毫无缺欠。” （雅各书 1:4） 这表明,符合圣经教导的抱怨必须伴随着忍耐和成长的意愿。这并非要求立即得到解决,而是祈求智慧和更广阔的视角。这就是雅各告诉我们的: “你们中间若有缺少智慧的,应当求那加给他的神。” （雅各书 1:5） 在我们的抱怨中,我们被邀请去寻求理解——说:“主啊,我不明白;请帮助我明白您正在做什么。”这种祈求是一种信心的行为,而不是指责。 但雅各也对我们该如何向神提出这个问题提出了警告: “但他必须凭着信心祈求,一点疑惑也没有……因为这样的人不应该指望从主那里得到什么。” （雅各书 1:6-7） 信仰是圣经中抱怨的核心。 我们只能掌控三件事:我们相信谁或什么,我们选择怎样的视角,以及我们采取怎样的行动。在雅各书中,我们被要求: 相信上帝,在困境中成长的信仰从长远来看对我们大有裨益,而且绝对值得我们保持忠诚。选择一种积极的观点,认为试炼是一种巨大的益处,它让我们有机会增强信仰,从而赢得人生。凭着信心生活,使我们的行为与上帝的话语相符,摒弃那些会让我们走向死亡的错误观念（邪恶）（雅各书 1:21）。 当我们凭着信心将痛苦带到神面前时,我们相信祂会垂听我们的祷告,祂是良善的,祂会按照祂完美的方式和时间行事。这就是将我们的忧虑卸给祂,这也是圣经劝勉我们做的（彼得前书 5:7）。 雅各所说的怀疑,并非仅仅是纠结于问题本身,而是对上帝的品格产生怀疑。不信的抱怨是在控告上帝或操纵祂。而信的抱怨则是将重担卸给祂,相信祂会眷顾我们。 但雅各也描述了“心怀二意,在他一切所行的事上摇摆不定”的危险（雅各书 1:8）。 心怀二意的人想要得到神的帮助,却不信赖神的智慧和良善。这正是抱怨的本质——抱怨而不顺服,也不敬畏。但圣经中雅各所教导的抱怨,却是建立在喜乐的视角,持之以恒的忍耐,谦卑地祈求智慧和信靠之上的。 当我们这样抱怨时,神不仅垂听我们的祷告,祂还会改变我们。合乎圣经的抱怨并非抗拒神的旨意,而是接受并顺服神的旨意（雅各书 1:2,希伯来书 12:1-2,彼得前书 1:6-9）。它不会使人心刚硬,反而会敞开我们的心扉迎接神。它不会制造分裂,反而会带来属灵的成熟,并寻求与神和他人的和谐（马太福音 6:33）。 圣经中抱怨的例子 像约伯,大卫,耶稣,保罗等忠实的信徒就为我们树立了榜样,他们以抱怨来引导我们成为门徒,增长我们的信仰,并将我们的观点塑造成真理。 约伯是圣经中抱怨的一个有力例证。 约伯向神倾诉了他的悲伤,困惑,甚至沮丧。但他从未咒诅神,也从未拒绝神的权柄。相反,约伯说:“他虽杀我,我仍要仰望他;我仍要在他面前辩明我的行径。”（约伯记 13:15）约伯的抱怨虽然真挚,却充满了敬畏和信赖。 上帝论到约伯说,他只说上帝的话,这令上帝非常喜悦（约伯记 42:7）。约伯确实抱怨上帝需要理解他的观点。为了回应他的抱怨,上帝向约伯显现,并清楚地表明,约伯实际上需要更多地了解上帝的视角。与上帝交流之后,约伯宣告“我悔改了”（约伯记 42:6）。我们在此看到一个例子:约伯的抱怨最终促使上帝引导他拥有了新的视角,一个正确的视角。 如上文所述,《诗篇》中充满了对上帝的许多抱怨。 诗篇 3 — “耶和华啊,我的敌人何其多啊！”诗篇 6 — “我叹息困倦;每夜我使床榻漂浮……”诗篇 12 篇——“耶和华啊,求你帮助,因为敬虔的人必死……”诗篇13篇——“耶和华啊,你要到几时呢？你忘记我到永远吗？”诗篇 22 篇——“我的神,我的神,你为什么离弃我？”诗篇31篇——“耶和华啊,求你怜悯我,因为我在患难中……”诗篇38篇——“耶和华啊,求你不要在你的怒中责备我……”诗篇 42 篇——“我的心哪,你为何忧愁呢？”诗篇 44 篇——“你弃绝了我们,使我们蒙羞……”诗篇 55 — “神啊,求你侧耳听我的祷告,不要掩面不听我的恳求。”诗篇 57 — “神啊,求你怜悯我……我的心投靠你。”诗篇 61 — “神啊,求你听我的呼求,侧耳听我的祷告。”诗篇 69 — “神啊,求你救我,因为洪水已经威胁到我的性命。”诗篇 71 篇——“耶和华啊,我投靠你……”诗篇 74 篇——“神啊,你为什么永远丢弃我们？”诗篇77篇——“我的声音向神发出,我要大声呼求……”诗篇79篇——“神啊,外邦侵占了你的产业……”诗篇 83 篇——“神啊,求你不要静默……”诗篇 86 篇——“耶和华啊,求你侧耳听我的话,应允我……”诗篇 88 篇——“我的灵魂受尽苦难……” 例如,诗篇 31 篇就是一个很好的例子,告诉我们如何向耶和华义愤填膺地抱怨。 大卫在这首哀歌的开头,谦卑地承认自己对上帝的信赖,并恳求上帝迫切的保护。 耶和华啊,我投靠你;愿我永不感到羞愧;凭你的公义拯救我。请侧耳倾听我的诉说,快来救我。 （诗篇 31:1-2a） 大卫表达了他对上帝的盼望,并认识到上帝的品格比他自身更关乎他生命的结局（诗篇 31:4）。大卫表达了他对上帝的绝对信赖,甚至至死不渝（诗篇 31:5）。 然后大卫开始抱怨: 耶和华啊,求你怜悯我,因为我正处于困境中悲伤让我双眼憔悴,我的灵魂和身体也都萎靡不振。 （诗篇 31:9） 然后,他详细描述了自己的痛苦,恐惧和敌人（诗篇 31:9-13）。大卫的苦难包括与抑郁,遗弃,背叛,无力感和徒劳感作斗争,诽谤以及谋杀他的阴谋。 然而,他的抱怨从来都不是毫无诚意的。他总是用信任和顺从来包裹着这些抱怨。 “至于我,我信靠你,我的主啊,我说:“你是我的神。”我的时间都在你手中;” （诗篇 31:14-15a） 大卫满怀信心地仰望上帝,相信无论尘世间的结果如何,上帝都会善待他: 你的恩典何等伟大！这是你为敬畏你的人所预备的。这是你为那些投靠你的人所成就的,在世人面前！ （诗篇 31:19） 保罗也向神抱怨,直接向神倾诉他“肉体上的刺”,三次恳求主将这根刺取走（哥林多后书 12:7-8）。 这是向唯一能帮助祂的那一位真诚的抱怨。然而,上帝并没有解除苦难,而是回应说: 我的恩典够你用的,因为我的能力是在人的软弱上显得完全。 （哥林多后书 12:9a） 保罗谦卑而信赖地接受了上帝的回答,并宣告: “因此,我更喜欢夸耀自己的软弱,好让基督的能力覆庇我。” （哥林多后书 12:9b） 保罗的例子表明,圣经中的抱怨不是为了强求自己的方式,而是为了把我们的重担带到上帝面前,并以信心接受他的旨意。 最后,耶稣在客西马尼园向天父倾诉了他的痛苦。进入园子后,耶稣说: “我的灵魂极其悲伤,几乎要死……我父啊,倘若可行,求你叫这杯离开我;然而,不要照我的意思,只要照你的意思。” （马太福音 26:38-39） 以赛亚预言了弥赛亚的哀叹: 但我说:“我劳碌是徒然的,我耗尽精力是虚空的;然而,耶和华必为我伸冤,我的赏赐必在我的神那里。” （以赛亚书 49:4） 这是一种神圣的抱怨——坦诚,恭敬,充满信赖。然而,即便在极度痛苦中,耶稣仍然完全顺服神的旨意。这一刻向我们表明,虔诚的抱怨并非缺乏敬虔,而是与神建立关系的重要表达。当我们效法耶稣的榜样时,我们便能明白,我们可以对神完全坦诚,同时又将自己交托于祂美好而至高的旨意之中。 结论:一颗充满信赖和感恩的祈祷之心 《腓立比书》清晰地描绘了带着祷告的抱怨: “应当一无挂虑,只要凡事藉着祷告,祈求和感谢,将你们所要的告诉神。” （腓立比书 4:6） 换句话说:向上帝倾诉你的遭遇——但要怀着感恩和信心。结果会怎样呢？ “上帝所赐出人意外的平安,必在基督耶稣里保守你们的心怀意念。” （腓立比书 4:7） 圣经中的抱怨是一种敬拜的行为。它承认自己的软弱,并将我们的忧虑卸给主（彼得前书 5:7）。它是充满祷告和敬畏的。它邀请神进入我们的困境,而不是迁怒于人或沉溺于苦毒之中。 相反,抱怨是有害的。抱怨是不信的,是操纵性的,充满怨恨的,分裂性的。它违背神的旨意,散播不和。它助长不满,破坏团结。抱怨常常横向蔓延——向朋友,同事甚至陌生人抱怨,而不是向负责人汇报。抱怨是神所谴责的那种抱怨。 圣经中的抱怨并非假装一切都好,而是要在神和人面前坦诚相待,同时保持满腔的信赖,谦卑和感恩。约伯,大卫,保罗和耶稣都以忠信的抱怨为榜样,这使他们与神更加亲近。 让我们把一切抱怨都倾诉给主——不是因为我们配得答案,而是因为祂邀请我们信靠祂。当我们这样做时,祂会赐给我们平安,力量和智慧。在这个过程中,我们也会成长。 所以,没错——《圣经》教导我们如何建设性地抱怨,同时谴责发牢骚。
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抱怨的方式有符合圣经的,也有不符合圣经的。因此,了解二者的区别很重要。
一提到“抱怨”,我们通常会想到一些负面的东西:怨天尤人,愤懑不平,或者消极悲观,影响他人。这不难理解,因为我们遇到的大多数抱怨——以及我们自己经常参与的抱怨——的确如此。
但圣经实际上对“抱怨”做出了至关重要的区分:一种是受称赞的,另一种是受谴责的抱怨。圣经中有一种符合圣经的抱怨方式——一种荣耀神,加深我们信仰的方式。但也有一种罪恶的抱怨方式——被称为抱怨——它会导致毁灭。
圣经并不禁止抱怨。上帝不会忽视或禁止我们向祂倾诉烦恼。圣经劝勉我们“要将一切的忧虑卸给神,因为他顾念你们”（彼得前书 5:7）。诗篇中充满了许多向神发出的义愤填膺的抱怨。
圣经为我们指明了建设性抱怨的道路。“建设性抱怨”并非为了得到想要的东西而抱怨,而是在人生的艰难困苦中,以一种能使我们与神和他人和谐相处的方式,将事情带到神面前。
建设性的抱怨是一种真诚的哀叹和祈求,它信赖上帝的品格,寻求他的帮助,并将结果始终交托给他。
相反,抱怨具有破坏性。它会造成分裂,操纵和怨恨。抱怨不是为了寻求神的帮助,而是为了指责神或破坏当权者。它会导致一种优越感（神亏欠我）和受害者心态（我好可怜,我什么都做不了）。
抱怨是一种不信的表现,也是一种忘恩负义的表达。它仿佛在说:“除非你给我想要的,否则我不会相信你。”它愚蠢地与神的旨意对抗,仿佛在威胁祂:“如果你不给我所要求的,我就不会相信你,也不会敬拜你。”
出埃及记中就记载了以色列人在旷野中抱怨的例子,他们向摩西发牢骚,最终甚至向上帝抱怨。以色列人被上帝以祂不可思议的大能从埃及解救出来,带到旷野后,他们感到口渴,便向摩西抱怨。他们怀疑上帝的信实（出埃及记 17:1-4）,试探耶和华说:“耶和华在我们中间吗？还是不在我们中间呢？”（出埃及记 17:7）。
以色列的要求不仅是出于不信和操纵,更是一次试探:“如果上帝真的与我们同在,祂就会听从我们的命令。”他们的话语中暗含着威胁——“要么为我们行事,要么我们就另寻他神。”毋庸置疑,上帝对此极为不满。圣经中多次提及这种态度,作为“不可效法”的反面教材。以下是一些例子:
希伯来书3:7-11这段经文指出,新约信徒应当忠心,才能承受他们作为“儿子”的产业。耶稣作为人被立为“儿子”,是为了统治受造之物（希伯来书1:5）。他被“加冕”,被赋予权柄,拥有统治全地的“荣耀和尊贵”,恢复了神对人类的旨意。他之所以获得这尊荣,是因为他“受了死的苦”（希伯来书2:9）。
耶稣渴望“引领许多儿子进入荣耀”,并让那些像他一样得胜的人分享他服事的国度（启示录3:21）。那些得胜并被赏赐为儿子的人,必将忠心承受他们的产业。希伯来书3:6-12劝勉新约信徒不要像那试探神的悖逆世代,他们不肯相信,因此未能承受产业,也未能进入应许之地。
相反,《希伯来书》劝勉新约信徒要信靠神,遵行祂的道路,即便道路看似艰难。出埃及的第二代人必须信靠神,与迦南地的巨人和坚固的城墙对抗,才能获得神赐予他们的产业。神为他们争战,为他们开路。但他们必须信靠神,无论境遇如何,祂都与他们同在。
那些在旷野中抱怨的人,目光短浅,他们威胁上帝说:“除非你为我们成就大事,否则我们绝不跟随你。”保罗在哥林多前书10章10节中警告我们不要这样做,提醒我们有些人因抱怨而遭毁灭,以此警醒我们今日的人。
抱怨往往容易引发争吵,并在人与人之间播下不和的种子。抱怨者不去向权威人士——那些真正能够解决问题的人——诉诸抱怨,反而向那些无力解决问题的人抱怨权威人士。这种行为的目的在于将注意力集中在自己身上,而不是解决问题。
例如,如果你在工作中遇到问题,按照圣经的教导,你应该以尊重的态度与你的主管沟通。通过与他们交谈并了解事实,你们可以共同构建一个故事,从而制定一个共同的计划。这体现了服务于共同使命的精神,也是上帝所推荐的自治体系的实践。它意味着承担起服务他人的责任。问题被识别出来,并以一种服务于共同目标的方式得到解决。
建设性地解决投诉的最佳方法之一是开启“真相时刻”。真相时刻指的是当有人指出未满足的期望时。
关键时刻:第一步——查明事实
在关键时刻,第一步是承认期望的存在,以及期望未得到满足的事实/确凿证据。有时,期望未得到满足是因为期望本身不够明确或未被分享。一旦双方都认同这是期望,问题就能迅速得到解决。如果期望明确但未得到满足,那么在进行第二步之前,务必先就期望未得到满足这一事实达成共识。
关键时刻:第二步——故事
在关键时刻,第二步是倾听对方的解释,了解为什么期望没有得到满足。有时,对方的解释合情合理,足以说明事情为何没有按预期发展。有时,这显然只是个别事件。而有时,则需要做出调整,以避免期望再次落空。
关键时刻:第三步——计划
在“真相时刻”的第三步,是让未能达到预期的人制定并提出改进计划,以避免再次达不到预期,并在未来更好地满足预期。有时,给他们一些时间来制定计划是明智之举。（例如,“您明天或下周一能把计划告诉我吗？”）一旦计划制定完毕且双方都同意,就可以安排在未来某个时间进行第四步。
关键时刻:第四步——反馈
关键时刻的第四步也是最后一步,是在一段合理的时间后与当事人进行跟进,告知他们计划的执行情况。如果进展顺利,问题已经解决,预期目标也已实现。此时,重要的是要肯定对方的改进,并赞赏他们负责任地做出的调整。如果问题仍然存在,则需要进行另一次关键时刻的沟通。
与礼貌地向主管提出问题,共同努力实现共同目标的做法截然不同,私下向同事抱怨只会让问题集中在“我”身上,而拒绝承担责任去寻求建设性的解决方案。这种行为并非出于解决问题的目的,而只是为了操纵他人,让他们站队反对他人。它不是为了组织的共同目标,而是为了满足个人私利。
押沙龙表面上关心百姓,实则暗中破坏父亲大卫的权威,以此来表达对父亲的不满。他站在城门口说:“你看,你的话合情合理,可王却无人听你”（撒母耳记下 15:3）。他非但没有寻求公正的解决之道,反而煽动民愤。押沙龙没有恭敬地与大卫对话,而是利用百姓的怨恨来赢得他们的忠诚,并试图拉拢以色列人（撒母耳记下 15:6）。他的目标是“自己”。他企图取代父亲成为国王。这完全是一场自我提升的阴谋。
圣经强烈谴责抱怨是罪恶的。保罗说:
“凡事都不要发怨言,不要争论。”
（腓立比书 2:14）
这并不意味着我们会忽视问题。而是意味着我们会把我们的担忧带到正确的地方:凭着信心向上帝倾诉,谦卑地向有关当局反映,或者与队友和同事寻求互惠互利的解决方案。
圣经中关于抱怨的正确方法是什么？
符合圣经教导的抱怨的关键在于实事求是,信心,谦卑和感恩。而且,它始终是对上帝和他人的尊重。
《雅各书》为我们如何向神倾诉我们的抱怨提供了一个框架——通过信心和谦卑,将考验转化为灵性成长的机会。
詹姆斯以一句出人意料的劝勉开篇:
“我的弟兄们,你们落在百般试炼中,都要以为大喜乐;因为知道你们的信心经过试验,就生忍耐。”
（雅各书 1:2-3）
第一步是认清事实。我们可以承认并称某种境况为“试炼”。下一步是选择看待这种境况的视角。雅各说:“要把困难看作是增长信心的机会,从而赢得生命的冠冕”（雅各书 1:2-3, 12）。
雅各并不是要我们更喜欢痛苦,而是要我们重新审视任何困难的经历,以便将困难视为培养忍耐力,增强信仰,从而赢得人生的途径。
正确地向神“倾诉”,既承认痛苦（事实）,也接受神在这一切背后有其永恒旨意的真理（视角）。我们面对苦难的回应不应是苦毒或否认,而应是充满信赖的诚实,将我们的挣扎带到那位藉着苦难动工的神面前（罗马书 8:28）。
詹姆斯继续说道:
“并且要让忍耐发挥完全的功效,使你们完全,完备,毫无缺欠。”
（雅各书 1:4）
这表明,符合圣经教导的抱怨必须伴随着忍耐和成长的意愿。这并非要求立即得到解决,而是祈求智慧和更广阔的视角。这就是雅各告诉我们的:
“你们中间若有缺少智慧的,应当求那加给他的神。”
（雅各书 1:5）
在我们的抱怨中,我们被邀请去寻求理解——说:“主啊,我不明白;请帮助我明白您正在做什么。”这种祈求是一种信心的行为,而不是指责。
但雅各也对我们该如何向神提出这个问题提出了警告:
“但他必须凭着信心祈求,一点疑惑也没有……因为这样的人不应该指望从主那里得到什么。”
（雅各书 1:6-7）
信仰是圣经中抱怨的核心。
我们只能掌控三件事:我们相信谁或什么,我们选择怎样的视角,以及我们采取怎样的行动。在雅各书中,我们被要求:
当我们凭着信心将痛苦带到神面前时,我们相信祂会垂听我们的祷告,祂是良善的,祂会按照祂完美的方式和时间行事。这就是将我们的忧虑卸给祂,这也是圣经劝勉我们做的（彼得前书 5:7）。
雅各所说的怀疑,并非仅仅是纠结于问题本身,而是对上帝的品格产生怀疑。不信的抱怨是在控告上帝或操纵祂。而信的抱怨则是将重担卸给祂,相信祂会眷顾我们。
但雅各也描述了“心怀二意,在他一切所行的事上摇摆不定”的危险（雅各书 1:8）。
心怀二意的人想要得到神的帮助,却不信赖神的智慧和良善。这正是抱怨的本质——抱怨而不顺服,也不敬畏。但圣经中雅各所教导的抱怨,却是建立在喜乐的视角,持之以恒的忍耐,谦卑地祈求智慧和信靠之上的。
当我们这样抱怨时,神不仅垂听我们的祷告,祂还会改变我们。合乎圣经的抱怨并非抗拒神的旨意,而是接受并顺服神的旨意（雅各书 1:2,希伯来书 12:1-2,彼得前书 1:6-9）。它不会使人心刚硬,反而会敞开我们的心扉迎接神。它不会制造分裂,反而会带来属灵的成熟,并寻求与神和他人的和谐（马太福音 6:33）。
圣经中抱怨的例子
像约伯,大卫,耶稣,保罗等忠实的信徒就为我们树立了榜样,他们以抱怨来引导我们成为门徒,增长我们的信仰,并将我们的观点塑造成真理。
约伯是圣经中抱怨的一个有力例证。
约伯向神倾诉了他的悲伤,困惑,甚至沮丧。但他从未咒诅神,也从未拒绝神的权柄。相反,约伯说:“他虽杀我,我仍要仰望他;我仍要在他面前辩明我的行径。”（约伯记 13:15）约伯的抱怨虽然真挚,却充满了敬畏和信赖。
上帝论到约伯说,他只说上帝的话,这令上帝非常喜悦（约伯记 42:7）。约伯确实抱怨上帝需要理解他的观点。为了回应他的抱怨,上帝向约伯显现,并清楚地表明,约伯实际上需要更多地了解上帝的视角。与上帝交流之后,约伯宣告“我悔改了”（约伯记 42:6）。我们在此看到一个例子:约伯的抱怨最终促使上帝引导他拥有了新的视角,一个正确的视角。
如上文所述,《诗篇》中充满了对上帝的许多抱怨。
例如,诗篇 31 篇就是一个很好的例子,告诉我们如何向耶和华义愤填膺地抱怨。
大卫在这首哀歌的开头,谦卑地承认自己对上帝的信赖,并恳求上帝迫切的保护。
耶和华啊,我投靠你;
愿我永不感到羞愧;
凭你的公义拯救我。
请侧耳倾听我的诉说,快来救我。
（诗篇 31:1-2a）
大卫表达了他对上帝的盼望,并认识到上帝的品格比他自身更关乎他生命的结局（诗篇 31:4）。大卫表达了他对上帝的绝对信赖,甚至至死不渝（诗篇 31:5）。
然后大卫开始抱怨:
耶和华啊,求你怜悯我,因为我正处于困境中
悲伤让我双眼憔悴,我的灵魂和身体也都萎靡不振。
（诗篇 31:9）
然后,他详细描述了自己的痛苦,恐惧和敌人（诗篇 31:9-13）。大卫的苦难包括与抑郁,遗弃,背叛,无力感和徒劳感作斗争,诽谤以及谋杀他的阴谋。
然而,他的抱怨从来都不是毫无诚意的。他总是用信任和顺从来包裹着这些抱怨。
“至于我,我信靠你,我的主啊,
我说:“你是我的神。”
我的时间都在你手中;”
（诗篇 31:14-15a）
大卫满怀信心地仰望上帝,相信无论尘世间的结果如何,上帝都会善待他:
你的恩典何等伟大！
这是你为敬畏你的人所预备的。
这是你为那些投靠你的人所成就的,
在世人面前！
（诗篇 31:19）
保罗也向神抱怨,直接向神倾诉他“肉体上的刺”,三次恳求主将这根刺取走（哥林多后书 12:7-8）。
这是向唯一能帮助祂的那一位真诚的抱怨。然而,上帝并没有解除苦难,而是回应说:
我的恩典够你用的,因为我的能力是在人的软弱上显得完全。
（哥林多后书 12:9a）
保罗谦卑而信赖地接受了上帝的回答,并宣告:
“因此,我更喜欢夸耀自己的软弱,好让基督的能力覆庇我。”
（哥林多后书 12:9b）
保罗的例子表明,圣经中的抱怨不是为了强求自己的方式,而是为了把我们的重担带到上帝面前,并以信心接受他的旨意。
最后,耶稣在客西马尼园向天父倾诉了他的痛苦。进入园子后,耶稣说:
“我的灵魂极其悲伤,几乎要死……我父啊,倘若可行,求你叫这杯离开我;然而,不要照我的意思,只要照你的意思。”
（马太福音 26:38-39）
以赛亚预言了弥赛亚的哀叹:
但我说:“我劳碌是徒然的,我耗尽精力是虚空的;然而,耶和华必为我伸冤,我的赏赐必在我的神那里。”
（以赛亚书 49:4）
这是一种神圣的抱怨——坦诚,恭敬,充满信赖。然而,即便在极度痛苦中,耶稣仍然完全顺服神的旨意。这一刻向我们表明,虔诚的抱怨并非缺乏敬虔,而是与神建立关系的重要表达。当我们效法耶稣的榜样时,我们便能明白,我们可以对神完全坦诚,同时又将自己交托于祂美好而至高的旨意之中。
结论:一颗充满信赖和感恩的祈祷之心
《腓立比书》清晰地描绘了带着祷告的抱怨:
“应当一无挂虑,只要凡事藉着祷告,祈求和感谢,将你们所要的告诉神。”
（腓立比书 4:6）
换句话说:向上帝倾诉你的遭遇——但要怀着感恩和信心。结果会怎样呢？
“上帝所赐出人意外的平安,必在基督耶稣里保守你们的心怀意念。”
（腓立比书 4:7）
圣经中的抱怨是一种敬拜的行为。它承认自己的软弱,并将我们的忧虑卸给主（彼得前书 5:7）。它是充满祷告和敬畏的。它邀请神进入我们的困境,而不是迁怒于人或沉溺于苦毒之中。
相反,抱怨是有害的。抱怨是不信的,是操纵性的,充满怨恨的,分裂性的。它违背神的旨意,散播不和。它助长不满,破坏团结。抱怨常常横向蔓延——向朋友,同事甚至陌生人抱怨,而不是向负责人汇报。抱怨是神所谴责的那种抱怨。
圣经中的抱怨并非假装一切都好,而是要在神和人面前坦诚相待,同时保持满腔的信赖,谦卑和感恩。约伯,大卫,保罗和耶稣都以忠信的抱怨为榜样,这使他们与神更加亲近。
让我们把一切抱怨都倾诉给主——不是因为我们配得答案,而是因为祂邀请我们信靠祂。当我们这样做时,祂会赐给我们平安,力量和智慧。在这个过程中,我们也会成长。
所以,没错——《圣经》教导我们如何建设性地抱怨,同时谴责发牢骚。